Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
• Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

• Retranscrire des informations à caractère médical ou social
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Activité 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Module bureautique
Optimisation des outils de bureautique : traitement de texte, tableur, logiciel de présentation…
Module gestion administrative
Gestion du classement, des plannings, communication écrite professionnelle…
Module comptabilité
Gérer les règlements des honoraires des patients et la tenue comptable des registres.

Activité 2 - Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Module "Culture Générale" du domaine de la santé
Cadre institutionnel sanitaire et social
Réglementation et l’organisation des instances médico-sociales
Module accueil physique et téléphonique
Accueillir, identifier, informer et orienter les interlocuteurs en maîtrisant les techniques d’accueil en établissements de soins.
Accueil des patients en langue anglaise
Apprendre les expressions indispensables pour accueillir les patients étrangers
Expression écrite
Renforcer les compétences en français afin de mieux communiquer au quotidien

Activité 3 - Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Module assistance du praticien
Se familiariser avec les progiciels médicaux, maîtriser le dictaphone et transcripteur.
Collecter, contrôler, constituer, organiser et mettre à jour les dossiers et fichiers « patients » en maîtrisant les éléments indispensables à la constitution du dossier patient.
Module biologie et physiopathologie clinique
Se familiariser avec les notions élémentaires d’anatomie, de physiopathologie et de pharmacologie clinique. Connaître les méthodes d’investigation en médecine.
Module étymologie médicale
Maîtriser, utiliser et orthographier correctement l’étymologie médicale.
 

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