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Éligible au CPF

Référence: 241227923F

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Mise à jour le

Titre professionnel employé commercial

Nepsod Evolution - Lyon

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP)

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Connaissance du monde marchand et application quotidienne des compétences acquises. 
Mise en application des règles de sécurité 
Développement du relationnel clients 
Obtentionn de la certification de niveau 3 (CAP/BEP) 

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Titre professionnel employé commercial RNCP N°37099 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1106 : Vente en alimentation Fiche métier - nouvel onglet
D1505 : Personnel de caisse Fiche métier - nouvel onglet
D1507 : Mise en rayon libre-service Fiche métier - nouvel onglet
N1103 : Magasinage et préparation de commandes Fiche métier - nouvel onglet
N1105 : Manutention manuelle de charges Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Titre professionnel employé commercial

  • au

    Date limite d'inscription 17 février 2025

    Nepsod Evolution - Lyon

    • Commune : Lyon 9e (69)

    Apprentissage