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Éligible au CPF

Référence: 231126398F

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Mise à jour le

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Formations Professionnelles Foréziennes

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP)

Pour cette formation

4 sessions disponibles

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Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Remise à niveau en français
  • Gestion d'un boite mail
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • les outils collaboratifs
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Process et procédure de structure
  • RSE
  • Plan de classement et la hiérarchisation des données
  • Les procédures de sécurité liées à l’accueil
  • Accueil physique et téléphonique
  • Traitement des appels téléphoniques
  • Culture d'entreprise et politique RH
  • Rédaction des écrits professionnels
  • Atelier TRE

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Passage certification

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Titre professionnel employé administratif et d'accueil RNCP N°36803 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1601 : Accueil et renseignements Fiche métier - nouvel onglet
M1602 : Opérations administratives Fiche métier - nouvel onglet
M1606 : Saisie de données Fiche métier - nouvel onglet

4 sessions : Titre professionnel employé administratif et d'accueil

  • au

    Date limite d'inscription 20 janvier 2025

    Formations Professionnelles Foréziennes

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Montbrison (42)

    Formation professionnelle

  • au

    Date limite d'inscription 13 septembre 2024

    Formations Professionnelles Foréziennes

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Montbrison (42)
    • Session terminée

    Formation professionnelle

  • au

    Date limite d'inscription 15 mars 2024

    Formations Professionnelles Foréziennes

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Montbrison (42)
    • Session terminée

    Formation professionnelle

  • au

    Date limite d'inscription 26 janvier 2024

    Formations Professionnelles Foréziennes

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Montbrison (42)
    • Session terminée

    Formation professionnelle