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Référence: 241203886F

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Mise à jour le

SRM - Piloter les Fournisseurs avec efficacité et nuance

Altais Conseil

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

Toute entreprise a les fournisseurs qu’elle mérite. Mériter ses fournisseurs, c’est les piloter avec efficacité, c’est-à-dire en mettant le juste niveau d’emphase sur les pratiques fondamentales de la relation que l’on souhaite établir et maintenir durablement avec eux, en privilégiant bien sûr une approche par le risque.

Maîtriser le pilotage de ses fournisseurs par le risque et sans faire de sur-qualité, c’est donc fondamentalement : (1) s’appuyer sur une démarche de pré-qualification adaptée aux valeurs de l’entreprise, dont la RSE et les exigences règlementaires, (2) s’appuyer sur un processus d’appel d’offres garantissant le juste choix des fournisseurs finaux répondant au juste besoin de l’entreprise, (3) avoir avec ses fournisseurs des contrats d’achat adaptés à la couverture des intérêts de l’entreprise, et (4) s’assurer continûment que la performance des fournisseurs soit au juste niveau d’exigence de l’entreprise.

La maîtrise du pilotage des fournisseurs est d’autant plus forte que l’ensemble de ces 4 composantes s’appuie : (1) sur une segmentation pertinente du portefeuille fournisseurs et affichant les stratégies à adopter pour chacun des segments, (2) sur un socle comportemental ad hoc vis-à-vis des fournisseurs notamment de prestations et (3) sur une solution informatique de SRM dimensionnée au plus juste du besoin et de l’ambition de l’entreprise.

Maîtriser les pratiques modernes de pilotage des fournisseurs en privilégiant une approche par le risque
  • Comprendre les enjeux d’un bon pilotage des fournisseurs
  • S’appuyer sur une segmentation fournisseurs performante pour définir les stratégies SRM
  • Mettre en œuvre un programme de (pré & re) qualification des fournisseurs adapté au contexte de l’entreprise
  • S’appuyer sur une démarche fonctionnelle d’appel d’offres (cahier des charges fonctionnel) pour faire le juste choix du fournisseur final
  • Comprendre les bases de la contractualisation pour disposer de contrats d’Achat applicables adaptés à la couverture des intérêts de l’entreprise
  • Maîtriser la relation opérationnelle au quotidien avec les sous-traitants (fournisseurs de prestations)
  • Mettre en œuvre un programme de pilotage de la performance des fournisseurs (SPM) adaptée au contexte de l’entreprise
  • Savoir s’appuyer sur une solution informatique de SRM justement dimensionnée
 
 

Programme

Comprendre les enjeux d’un bon pilotage des fournisseurs
  • Pilotage fournisseurs = Enjeu stratégique pour l’entreprise; Impact sur la performance financière
  • Pilotage fournisseurs & Processus Achat; Pilotage fournisseurs & Exigences ISO9001
  • Pilotage fournisseurs & Maîtrise du risque fournisseurs
S’appuyer sur une segmentation fournisseurs performante pour définir les stratégies SRM
  • Objectifs & principe de la segmentation; Segmentation performante
  • Choix d’un modèle de segmentation
  • Exemples
Mettre en œuvre un programme de (pré & re) qualification des fournisseurs adapté au contexte de l’entreprise
  • Pré et re qualification dans le processus Achat
  • Processus & équipe de qualification
  • Référentiel de qualification : Critères/exigences & Système de scoring, Plan d’amélioration
  • Réussir sa démarche de qualification fournisseurs
S’appuyer sur une démarche fonctionnelle d’appel d’offres (cahier des charges fonctionnel) pour faire le juste choix du fournisseur final
  • Appel d’offres dans le processus Achat
  • Processus d’appel d’offre & équipe projet
  • Démarche fonctionnelle : du cahier des charges fonctionnel au scoring fonctionnel des offres
Comprendre les bases de la contractualisation pour disposer de contrats d’Achat applicables adaptés à la couverture des intérêts de l’entreprise
  • Toute opération commerciale est un contrat
  • CGA - Recommandations d’utilisation
  • Développer une base de modèles de contrats-type et formaliser les règles de bon usage de ces modèles
Maîtriser la relation opérationnelle au quotidien avec les sous-traitants (fournisseurs de prestations)
  • Définition et Formes de sous-traitance
  • Rôle & responsabilités dans le pilotage des sous-traitants
  • Basiques comportementaux vis-à-vis des sous-traitants
  • Points de vigilance, Délit de marchandage, Travail illicite
Mettre en œuvre un programme de pilotage de la performance des fournisseurs (SPM) adaptée au contexte de l’entreprise
  • Enjeu du pilotage de la performance fournisseurs;
  • Pilotage de la performance fournisseurs dans le processus Achat
  • Référentiel de critères de performance, Système de scoring, Classes de performance, Plan d’amélioration
  • Réussir sa démarche SPM
Savoir s’appuyer sur une solution informatique de SRM justement dimensionnée
  • SI Achat - Couverture fonctionnelle et évolution du marché
  • Solutions eAchat- Études comparatives
  • Réussir sa mise en œuvre d’une solution eAchat

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

A l'issue de cette formation, vous serez outillé pour piloter vos fournisseurs avec efficacité et nuance.

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises Fiche métier - nouvel onglet
D1406 : Management en force de vente Fiche métier - nouvel onglet
M1707 : Stratégie commerciale Fiche métier - nouvel onglet

1 session : SRM - Piloter les Fournisseurs avec efficacité et nuance

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    Altais Conseil

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Saint-Nizier-du-Moucherotte (38)

    Formation professionnelle