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Responsable marketing et communication

Kamelia Zerari

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 6 (licence, licence pro, BUT) - Bac +3/4

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs


Stratégie marketing et communication :
  • Élaborer une stratégie pour un produit/service.
  • Mettre en place une veille sectorielle pour suivre les tendances du marché.
  • Réaliser des études de marché pour identifier les segments de clientèle rentables.
  • Construire des personas pour adapter l'offre.
  • Proposer et mettre en œuvre une stratégie marketing et communication.
  • Élaborer un plan d'action marketing et communication.
  • Définir la ligne éditoriale et calculer le budget nécessaire.
Mise en œuvre de la stratégie :
  • Planifier les actions marketing et commerciales.
  • Déterminer les éléments à mettre en valeur (produit, marque, prix, distribution).
  • Identifier les types de vente et construire des argumentaires adaptés.
  • Développer des partenariats avec des prestataires de services.
  • Rédiger des audits de communication et proposer des stratégies média et hors média.
  • Élaborer une stratégie de contenu pour générer du trafic et transformer les prospects en clients.
  • Rédiger des dossiers de presse et entretenir des relations avec les médias.
  • Organiser des événements physiques et en ligne pour promouvoir l'entreprise.
Contrôle et reporting :
  • Superviser la conception et la production de contenus et outils marketing.
  • Assurer une communication inclusive des nouvelles orientations stratégiques.
  • Élaborer une cartographie du parcours d'achat des clients.
  • Mesurer la satisfaction client et mettre en place des retours d'expérience.
  • Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité marketing et communication.
  • Rédiger des reportings pour analyser l'efficacité des actions et proposer des améliorations.

Programme

Stratégie marketing et communication :
  • Élaborer une stratégie pour un produit/service.
  • Mettre en place une veille sectorielle pour suivre les tendances du marché.
  • Réaliser des études de marché pour identifier les segments de clientèle rentables.
  • Construire des personas pour adapter l'offre.
  • Proposer et mettre en œuvre une stratégie marketing et communication.
  • Élaborer un plan d'action marketing et communication.
  • Définir la ligne éditoriale et calculer le budget nécessaire.
Mise en œuvre de la stratégie :
  • Planifier les actions marketing et commerciales.
  • Déterminer les éléments à mettre en valeur (produit, marque, prix, distribution).
  • Identifier les types de vente et construire des argumentaires adaptés.
  • Développer des partenariats avec des prestataires de services.
  • Rédiger des audits de communication et proposer des stratégies média et hors média.
  • Élaborer une stratégie de contenu pour générer du trafic et transformer les prospects en clients.
  • Rédiger des dossiers de presse et entretenir des relations avec les médias.
  • Organiser des événements physiques et en ligne pour promouvoir l'entreprise.
Contrôle et reporting :
  • Superviser la conception et la production de contenus et outils marketing.
  • Assurer une communication inclusive des nouvelles orientations stratégiques.
  • Élaborer une cartographie du parcours d'achat des clients.
  • Mesurer la satisfaction client et mettre en place des retours d'expérience.
  • Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité marketing et communication.
  • Rédiger des reportings pour analyser l'efficacité des actions et proposer des améliorations

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

 Vous apprendrez à :
  • Élaborer des Stratégies Marketing et Communication : Vous serez capable de concevoir des stratégies adaptées aux objectifs de vente de l'entreprise, en définissant des actions concrètes et des méthodes de mise en œuvre efficaces.
  • Réaliser des Études de Marché : Grâce à une veille sectorielle rigoureuse, vous identifierez les tendances actuelles et futures du marché, comprendrez le fonctionnement du secteur et connaîtrez les acteurs clés. Vous saurez ainsi identifier les segments de clientèle BtoB et BtoC les plus rentables.
  • Construire des Personas : En approfondissant l'étude des segments de marché, vous créerez des profils détaillés de la clientèle cible, permettant de concevoir des offres adaptées et distinctives.
  • Proposer et Mettre en Œuvre des Plans d'Action : Vous élaborerez des plans d'action marketing et communication, déterminant les éléments du mix marketing (produit, prix, distribution, communication) pour se positionner efficacement sur le marché.
  • Définir la Ligne Éditoriale : Vous fixerez les objectifs, le type et le sujet des contenus, ainsi que les supports de diffusion, garantissant la cohérence et l'attrait du message en fonction de la cible choisie.
  • Gérer le Budget : Vous calculerez les investissements nécessaires à la réalisation des plans marketing et communication, en tenant compte des ressources financières, humaines et matérielles de l'entreprise.
  • Superviser la Production de Contenus : Vous coordonnerez la création de contenus variés (textes, photos, vidéos, etc.) en utilisant des outils collaboratifs agiles et inclusifs.
  • Mesurer la Satisfaction Client : Vous mettrez en place des indicateurs de mesure de l'expérience client pour identifier les axes d'amélioration et favoriser la fidélisation.
  • Développer des Partenariats : Vous contractualiserez des prestations de services ou de production marketing, en respectant le cadre réglementaire.
  • Organiser des Événements : Vous mettrez en œuvre des événements physiques et en ligne pour promouvoir l'entreprise et susciter l'intérêt des publics cibles.
Un Tremplin vers l'Avenir
Le Bachelor RNCP 38 131 vous offre une formation complète et pratique, vous préparant à relever les défis du monde professionnel. En obtenant cette certification, vous serez prêt à intégrer des postes variés tels que chargé de communication, responsable marketing, chef de produit, ou encore consultant en stratégie.
Rejoignez-nous et faites le premier pas vers une carrière dynamique et enrichissante en marketing et communication !
 

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Responsable marketing et communication RNCP N°38131 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1704 : Management relation clientèle Fiche métier - nouvel onglet
M1705 : Marketing Fiche métier - nouvel onglet
M1706 : Promotion des ventes Fiche métier - nouvel onglet
M1707 : Stratégie commerciale Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Responsable marketing et communication

  • au

    Date limite d'inscription 31 août 2025

    Kamelia Zerari

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Saint-Étienne (42)

    Apprentissage