Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Acquérir les connaissances et compétences nécessaires à l’obtention du titre professionnel de Technicien d’assistance informatique dont les contenus sont individualisés en fonction des besoins évalués lors du positionnement.
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

1. Assister ou dépanner les utilisateurs - RNCP37681BC01
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

2. Mettre en service des équipements numérique - RNCP37681BC02
• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

3. Intervenir sur des éléments de l’infrastructure - RNCP37681BC03
• Installer et configurer les équipements et services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé Intervenir sur un annuaire Active Director

Formation technique :
1. Assister ou dépanner les utilisateurs
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

2. Mettre en service des équipements numérique
• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

3. Intervenir sur des éléments de l’infrastructure
• Installer et configurer les équipements et services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé Intervenir sur un annuaire Active Director

Préparation à l'après formation
Période de mise en pratique en entreprise
Remise à niveau (optionnel)

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.