Accueillir une personne, en Espagnol, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Espagnol, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit
Transmettre en Espagnol des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
Consulter des documents, présentations en Espagnol, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone
Programme
Toutes les séances de la formation sont réalisées en individuel et en présence de votre formateur. Les formations peuvent être réalisées en présentiel ou à distance selon vos besoins.
PROGRAMME DE LA FORMATION :
Travail intensif sur la compréhension et l’expression orale lors de situations quotidiennes professionnelles, travail sur la prononciation.
Etudier la langue des questions, demandes et expression de souhaits.
Ecouter attentivement et repérer les phrases clés.
Faire préciser la pensée de son interlocuteur et poser des questions de clarification, de compréhension.
Comprendre des énoncés et développer une explication cohérente.
Résumer une situation, décrire une situation.
Expressions professionnelles, de ses opinions ou sentiments personnels
Travail sur la reformulation et apport d’expressions nouvelles.
Développer une argumentation, décrire un projet, un processus, assurer une présentation professionnelle. Enrichissement du vocabulaire
Vocabulaire professionnel et quotidien Perfectionnement de la compréhension et de l’expression écrite
Saisir les messages écrits de manière précise
Rédiger et échanger des e-mails.
Rédiger des comptes rendus
Utiliser les règles d’usage selon les documents. Perfectionnement grammaire et conjugaison
Parcours E-Learning : Nous mettons à votre disposition une plateforme d'apprentissage E Learning (formule mixte). Un travail autonome et régulier sur cette plateforme, complété par les séances avec votre formateur permettront une évolution régulière dans la pratique de la langue. Selon votre niveau, un parcours personnalisé vous est proposé, contenant des cours, vidéos et exercices adaptés.
DEROULEMENT DE LA FORMATION :
Avant le démarrage de votre formation : réalisation d'un test de positionnement (test Pipplet FLEX)
Lors de votre première séance de formation : Vous débrieferez votre test de positionnement avec votre formateur qui ajustera avec vous le contenu et les modalités pédagogiques de la formation.
Pendant votre formation : Vous pourrez échanger à tout moment avec votre formateur qui s'assurera de votre progression régulière. Les séances alternent théorie et pratique , notamment via votre parcours de leçons et exercices en ligne, et laissent une part importante aux exercices concrets. Il pourra vous proposer des exercices complémentaires pour atteindre vos objectifs.
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat...
délivrés en fin de formation ainsi que les métiers
auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
A l'issue de votre formation, vous passerez la certification LILATE ESPAGNOL qui évalue les 4 domaines de compétences suivants :
Accueillir une personne, en Espagnol, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone.
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Espagnol, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit.
Transmettre en Espagnol des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle.
Consulter des documents, présentations en Espagnol, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.
Le test se déroule en ligne avec un évaluateur LILATE, à la date de votre choix.
Certification(s)
Nom de la certification
Lien vers la fiche de la certification
Test d'aptitude à travailler en espagnol - LILATE
1 session :
Test d'aptitude à travailler en espagnol - LILATE