Le métier de secrétaire bureautique avec Microsoft Office 365

• Acquérir rapidement et facilement les bases d’Excel 2019 ;
• Maîtriser la manipulation de classeurs ;
• Saisir, modifier et trier des données ;
• Réaliser des calculs ;
• Construire des graphiques ;
• Mettre en forme et réaliser la mise en page pour illustrer les chiffres.
 

LE MÉTIER DE LA SECRÉTAIRE BUREAUTIQUE
Accueil
> L’organisation
> Le comportement
Archivage
> Les connaissances nécessaires
> Les obstacles
> Le rôle de l’assistante
Classement
> La nouvelle donne
> Ce qu’il faut faire avant toute réorganisation
> Le classement papier
> S’impliquer dans le processus de classement électronique
Comptes rendus
> Phase 1 – La préparation
> Phase 2 - La réunion
> Phase 3 – La suite de réunion
> Relecture et mise en page du compte rendu
> La diffusion rapide et le développement durable
Courrier et messagerie
> Traitement du courrier à l’arrivée
> Traitement du courrier papier au départ
> Traitement du courrier électronique
> Production de documents qualitatifs
> Bien rédiger un mail
Documentation
> Effectuer l’inventaire
> Connaître les attentes des utilisateurs
> Lecture pour un tiers
> Diffusion des informations
> Les sources d’information
> Sécuriser les informations sensibles
Efficacité collective
> Optimiser le travail d’équipe entre les assistantes
> Comprendre une situation donnée
> Passer un contrat win/win avec les managers
Organisation
> Optimiser le temps de travail
> L’esprit GPS
> Bien gérer les agendas
> Utiliser le gestionnaire de tâches
> Le « shuttle mail »
> Mettre en place un manuel de poste
> Aménager son espace de travail
> Le système de messagerie
Réunions
> Agir de manière réfléchie
> Bien suivre la liste de contrôle
> Bien organiser la journée
> Prise en charge du suivi
> Les réunions à distance
Téléphoner
> Communiquer par téléphone : 5 erreurs à ne pas commettre
> Organisation 4 principes de base
> Maîtrise de l’anglais : 7 phrases à connaître
Voyages
> Préparation du voyage
> Tout vérifier en amont
> Effectuer un suivi du retour
Les clés du succès
> La vivacité d’esprit
> L’entretien et le développement des compétences
> S’impliquer dans des projets
> Optimiser son expérience
> Connaître sa valeur sur le marché du travail
 

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