Manager public marketing opérationnel

• Introduction au Marketing Public
  • Concepts de base du marketing appliqué au secteur public.
  • Différences entre marketing public et privé.
  • Importance du marketing opérationnel dans la gestion publique.
• Analyse de l'Environnement Public
  • Étude de marché spécifique au secteur public.
  • Analyse des parties prenantes et de la réglementation.
  • Identification des défis et opportunités.
• Stratégies et Planification Marketing
  • Élaboration d'un plan marketing adapté au secteur public.
  • Définition des objectifs marketing spécifiques.
  • Choix des stratégies et tactiques appropriées.
• Marketing Mix Public
  • Produit : adaptation des services publics à la demande.
  • Prix : politique tarifaire dans le secteur public.
  • Distribution : canaux de diffusion des services publics.
  • Promotion : communication et sensibilisation des citoyens.
• Marketing Digital dans le Secteur Public
  • Utilisation des médias sociaux pour engager les citoyens.
  • Campagnes de communication numérique.
  • Évaluation de la performance et retour sur investissement.
• Gestion de Projet Marketing
  • Planification et coordination des activités marketing.
  • Suivi des indicateurs de performance.
  • Gestion des ressources et des délais.
• Communication et Relations Publiques
  • Techniques de communication efficace dans le secteur public.
  • Gestion des relations avec les médias et les parties prenantes.
  • Gestion de crise et communication de crise.
• Évaluation et Amélioration Continue
  • Méthodes d'évaluation des campagnes marketing.
  • Collecte et analyse des retours d'expérience.
  • Optimisation des stratégies marketing pour une efficacité maximale.

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