Accompagnement dans la création d'un e-commerce

• ntroduction au E-commerce
  • Concepts de base et modèles d'affaires e-commerce.
  • Avantages et défis du commerce en ligne.
• Élaboration d'une Stratégie E-commerce
  • Analyse de marché et segmentation client.
  • Définition des objectifs et des KPIs.
• Création et Gestion de la Plateforme E-commerce
  • Choix de la plateforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.).
  • Configuration et personnalisation de la boutique en ligne.
• Marketing Digital pour E-commerce
  • Stratégies de référencement (SEO) et payant (SEA).
  • Utilisation des réseaux sociaux et du marketing d'influence.
• Gestion des Opérations E-commerce
  • Gestion des stocks et logistique.
  • Optimisation du processus de commande et de livraison.
• Service Client et Fidélisation
  • Mise en place d'un service client efficace.
  • Stratégies de fidélisation et gestion des avis clients.
• Aspects Juridiques et Financiers
  • Cadre juridique du e-commerce (CGV, RGPD, etc.).
  • Gestion financière et optimisation des coûts.
• Évolution et Stratégies de Croissance
  • Analyse des performances et ajustements stratégiques.
  • Expansion et internationalisation de l'e-commerce.

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