Chargé(e) de Lutte Contre la Fraude à la Carte Bancaire

• Introduction à la Fraude à la Carte Bancaire
  • Définition et importance de la lutte contre la fraude.
  • Historique et évolution de la fraude à la carte bancaire.
  • Impact de la fraude sur les institutions financières et les consommateurs.
• Types de Fraude à la Carte Bancaire
  • Fraude à la carte présente (vol de carte, duplication, etc.).
  • Fraude à la carte non présente (e-commerce, phishing, etc.).
  • Fraude interne et collusion.
• Techniques et Méthodes Utilisées par les Fraudeurs
  • Techniques de skimming et d'hameçonnage.
  • Attaques par malware et piratage informatique.
  • Faux sites de commerce et usurpation d'identité.
• Outils et Technologies de Détection de la Fraude
  • Systèmes de détection des fraudes en temps réel.
  • Utilisation de l'intelligence artificielle et du machine learning.
  • Analyse des comportements suspects et des transactions atypiques.
• Prévention de la Fraude
  • Meilleures pratiques pour sécuriser les transactions.
  • Formation et sensibilisation des employés et des clients.
  • Politiques de sécurité et conformité réglementaire.
• Gestion des Incidents de Fraude
  • Procédures à suivre en cas de fraude avérée.
  • Collaboration avec les forces de l'ordre et les organismes de régulation.
  • Gestion des plaintes et réclamations des clients.
• Cadre Juridique et Réglementaire
  • Lois et réglementations en vigueur concernant la fraude à la carte bancaire.
  • Obligations légales des institutions financières.
  • Responsabilités des parties prenantes.

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