Licence pro mention management des activités commerciales - Parcours Management des relations commerciales - Parcours Management des relations commerciales

Former des personnes compétences en matière de négociation et vente, techniquement capables de construire et de suivre la relation commerciale tant dans un cadre B to B que B to C ; capables également de réaliser la vente des produits et services et de gérer en interne les incidences éventuelles (relations avec la productionà ; établir un plan d'action commercial annuel pour chaque client et/ou partenaire (fournisseur, distributeur, ...) ; Réaliser ses objectifs et augmenter ses parts de marché ; négocier les contrats ; manager une petite équipe de commerciaux acheteurs ou vendeurs.

Débouchés :

• Assistants commerciaux qui collaborent à la mise en oeuvre de la stratégie par l'intermédiaire d'actions commerciales ; assurent le suivi des actions et la mesure des résultats (chef de rayon, assistant chef de produits, chargé de clientèle, conseil en développement de produit)
• Managers dans le domaine commercial
• Chargé de développement commercial
• Responsable de marchés
• Attaché commercial export
• Assistant manager dans le domaine de services (services aux personnes, services aux entreprises)
• Chargé des relations clients

UE1 : Relation vente

• Techniques de négociation
• Droit de la consommation

UE2 - Environnement fournisseur

• Gestion de production approvisionnement et logistique
• Informatique

UE3 - Management et spécificité du commerce international

• Economie générale
• Management responsable
• Construction d'offre et sa distribution
• Construction et management de la relation commerciale B to B
• Anglais
• Sensibilisation à la variable culturelle et son management
• Administration des ventes, tableaux de bord commerciaux

UE4 - NTIC, Communication internationale

• Comportement du consommateur
• Politique relationnelle et fidélisation

UE5 - Management et fidélisation des relations commerciales internationales

• Processus export, prospection de marché
• Communication
• Anglais
• Connaissance du client et du marché
• Analyse de données
• Vente et suivi d'équipe : objectifs de négociation et de prospection
• Environnements digitaux

UE6 - E-Commerce

• E-Marketing
• Identité numérique

UE7 - Projet tuteuré

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