Travailler avec des équipes internationales

• Définir la culture et l’interculturel
• Repérer des comportements dus aux différences culturelles
• Détecter et maîtriser des éléments perturbateurs des relations interculturelles

1/ Introduction au sujet de la journée
                 - Définition de culture
                 - Impacts concrets dans l'environnement professionnel

2/ Repérer les différences culturelles
                 - Caractéristiques culturelles visibles et invisibles
                 - La perception et l'interprétation, les stéréotypes
                 - Évaluer son propre comportement

3/ Explorer des manières de travailler et de communiquer ; identifier les dimensions culturelles
                 - Gérer l'espace et le temps
                 - Repérer le système des relations sociales
                 - Identifier l'importance du contexte dans la communication
                 - Évaluer la distance hiérarchique et la conformité aux règles
                 - Repérer les orientations vers le rôle, la tâche, le processus ou le résultat

4/ Intégrer des différences culturelles et développer un comportement conscient et adapté
                 - Installer la confiance dans les relations professionnelles
                 - Adapter sa communication à l'environnement culturel
                 - Identifier et éviter des situations d'incompréhension
                 - Analyser les comportements en utilisant les clefs de décodage
                 - Générer des solutions adaptées pour débloquer des situations difficiles dues au contexte interculturel
 

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