Encadrer une équipe pour la première fois

• Prendre conscience du rôle, des responsabilités et de l’engagement associés au statut d’encadrant : choisir les bons leviers d’actions.
• Pratiquer l’exemplarité pour devenir un des « moteurs » de l’entreprise.
• Réussir sa première expérience de responsable : la construction d’une relation de confiance efficace et fluide avec ses différents collaborateurs.
• Traiter les différents problèmes « humains » classiques dans une nouvelle fonction.

• Clarifier sa fonction auprès de sa hiérarchie : objectifs prioritaires, identification des moyens nécessaires. Proposer de nouvelles solutions et de nouvelles méthodes de travail.
• Affirmer en douceur sa position ou sa promotion auprès de ses collaborateurs : rôles nouveaux, responsabilités liées aux statuts hiérarchiques.
• Créer la confiance en trouvant la bonne distance : le rôle d’interface entre la hiérarchie et les membres de son équipe.
• Passer du « je » au « nous » : l’abandon des attitudes de super-technicien pour devenir capable d’orchestrer un ensemble de compétences complémentaires.

• Créer immédiatement un contact positif mais ferme avec ses collaborateurs : de la première poignée de main à la première réunion.
• Identifier le profil de personnalité de ses collaborateurs : caractère, parcours individuel, culture, système de valeurs.
• Accompagner individuellement chacun en fonction de ses motivations, de son implication et de son niveau d’autonomie.
• Distribuer le travail et les responsabilités en fonction des expertises et des expériences.

• Oser la directivité : la formulation efficace d’un ordre, le recadrage d’un collaborateur, la remise en cause d’une façon de travailler.
• Communiquer de façon persuasive : la réussite des entretiens individuels, la préparation et l’animation de sa première réunion.
• Coordonner l’action collective : le recueil de l’information, la planification du travail, la stimulation de l’esprit d’équipe.
• Manager des collaborateurs dont l’expertise est supérieure à la sienne.

• Conserver la maîtrise de soi : la gestion de son impulsivité, le report d’une prise de position ou une décision inspirée par l’humeur, la maîtrise de sa colère.
• Coordonner une équipe déjà constituée : la gestion des résistances et la résolution des conflits.
• Gérer les compétitions personnelles (et parfois la jalousie) de ses anciens collègues.
• Maîtriser les périodes critiques du développement d’une équipe : absences prolongées, arrivée d’un nouveau, ras-le-bol général.

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