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Référence: 231167575F

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Mise à jour le

Gestion des conflits

MJ Privileges

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

  • Appréhender le conflit
  • Développer une intelligence relationnelle
  • Résoudre un conflit ouvert
  • Adopter une attitude constructive dans le conflit
  • Gérer un conflit en tant que tiers
  • Créer un environnement de travail plus collaboratif
  • Gérer son stress

Programme

  • Module 1: La gestion des conflits au sein d'une entreprise
  • Module 2: Comment appréhender le conflit?
  • Module 3: Développer une intelligence relationnelle
  • Module 4: Résoudre un conflit ouvert
  • Module 5: Adopter une attitude constructive dans le conflit
  • Module 6: Arbitre ou médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers
  • Module 7: créer un environnement de travail plus collaboratif
  • Module 8: Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
  • Module 9: Gestion du stress

Certifications et métiers visés

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Résultats attendus

Attestation de fin de formation

1 session : Gestion des conflits

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    MJ Privileges

    • Distanciel
    • Session terminée

    Formation professionnelle