Titre professionnel conseiller de vente - Devenir un expert de la vente

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Prospection commerciale (70heures)
1er jour : Réussir sa prospection en 2023
2ème Jour : Adopter un mental de champion
3ème jour : Le discours et routines d'appels
4ème jour : Prospection physique, téléphonique et réseaux sociaux
5ème jour : mise en situation
6ème au 10ème jour : stage en entreprise

Découverte client et le R1 (70heures)
11ème jour : Faire une bonne découverte client et son importance
12ème Jour : Maitriser les techniques SONCAS et CAP
13ème jour : L'importance du bon interlocuteur et du questionnement
14ème jour : L'importance du verrou commerciale après la découverte
15ème jour : mise en situation
16ème au 20ème jour : stage en entreprise

Remise d'offre et le R2 (70heures)
21ème jour : Arriver et préparer la base de la présentation
22ème Jour : Garder la main pendant la remise
23ème jour : Traiter les objections et fausse barbe
24ème jour : Emmener l'acheteur vers une conclusion Win-Win
25ème jour : mise en situation
26ème au 30ème jour : stage en entreprise

Le closing (70heures)
31ème jour : Questionner pour bien qualifier
32ème Jour : Passer d'enquêteur à vendeur
33ème jour : Bien Négocier et closer ses deals
34ème jour : la mise en relation et la recommandation active
35ème jour : mise en situation
36ème au 40ème jour : stage en entreprise

S'adapter à ses cibles (BtoB ou BtoC) (70heures)
41ème jour : Cerner précisément son client
42ème Jour : Adapter son style de communication pour mieux vendre
43ème jour : Adapter son discours pour convaincre
44ème jour : Etablir une relation constructive avec sa cible
45ème jour : mise en situation
46ème au 50ème jour : stage en entreprise

Préparation à l'examen et examen blanc (14heures)
51ème jour : Préparation à l'examen et révision
52ème jour: examen blanc

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.