Diplôme d'assistant de régulation médicale

• Réception et traitement des appels adressés aux SAMU - Centre 15
• Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
• Activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service
• Appui à la gestion des moyens lors de la mise en oeuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle

• Bloc de compétences 1 : Traitement d’un appel dans le cadre du SAMU C15
  • Module 1.a : Rôle et cadre d’exercice de l’ARM
  • Module 1.b : La situation d’urgence
  • Module 1.c : Communication et gestion des réactions comportementales
• Bloc de compétences 2 : Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
  • Module 2.a : Parcours patient et ressources associées
  • Module 2.b : Les moyens opérationnels liés au traitement de la demande
• Bloc de compétences 3 : Traitement des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
  • Module 3.a : Traitement des informations et informatique
  • Module 3.b : Qualité-sécurité-gestion des risques
• Bloc de compétences 4 : Appui à la gestion des moyens en situations dégradées exceptionnelles, et lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours
  • Module 4.a : Gestion des moyens en situation exceptionnelle
  • Module 4.b : Communication, comportement et traitement des informations en situation exceptionnelle

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