Booster sa visibilité en ligne avec Google My Business

• Comprendre les enjeux de la visibilité en ligne
• Identifier les leviers d’amélioration de sa visibilité en ligne
• Choisir et prioriser les actions à mettre en place
• Utilisation des outils contribuant à sa visibilité en ligne

1. État des lieux

• État des lieux de votre visibilité actuelle
• Étude de la concurrence
• Identification des axes à développer ou à améliorer

2. Apprendre à bien communiquer en ligne

• Comment nos futurs et actuels clients nous trouvent ?
• Améliorer sa communication en ligne
• Les photos, vidéos et visites virtuelles
• Les annuaires en ligne

3. Google my business

• Créer sa fiche entreprise Google my business
• Comment revendiquer

4. Créer une passerelle entre physique et numérique

• Complémentarité des services hors ligne et en ligne
• Click and collect
• Réservation en ligne
• Livraison
• Bornes et tablettes
• Créer son fichier client
• Comprendre son client
• Leviers marketing : la puissance du SMS et de l’e-mail

5. E-réputation

• Impact de l’e-réputation
• Organiser sa veille d’e-réputation
• Gérer son e-réputation
• Les leviers d’amélioration de son e-réputation
• Passage de certification (à distance)

 

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.