Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

• Identifier et planifier un projet de communication digitale.
• Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale.
• Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale.

• Principes du marketing digital.
• Positionnement.
• Canaux de communication numérique.
• Impact du digital

• Définition des objectifs, priorisation des actions
• Formalisation de l’écosystème web
• Planification des publications digitales

• Élaboration d’un circuit éditorial adapté à ses moyens
• Identifier des prestataires externes
• Estimer les coûts

• Objectifs
• Calendrier et les spécifications techniques, ergonomiques,éditoriales

• Insertion du contenu multimédia à travers les différents canaux.
• Structurer son discours et construire des contenus adaptés

• Adaptation de son arborescence
• Optimisation de l’ergonomie de son site
• Utilisation des gabarits de contenu
• Gain en visibilité sur les moteurs de recherche : SEO et SEA.

• Fondamentaux de l’identité numérique et de la e-réputation.
• Surveiller ce qui se dit sur vous : est-ce possible ?
• Mise en place d’une veille active
• Réponse aux avis
• Préparation de stratégie de réponse aux avis
• Bonnes pratiques pour animer sa communauté : règles de conduite, convivialité, respect mutuel

• Quels sont les KPI (indicateurs clés de performance) ?
• Comment construire son tableau de bord en fonction de la stratégie opérationnelle choisie ?
• Mise en pratique : définir les indicateurs en fonction des facteurs clés de succès pour atteindre l’objectif.

• Analyse de la fréquentation, les outils et plateformes de mesure et de suivi d’audience.
• Mesure du Retour sur investissement.
• Définition des jalons de la surveillance des indicateurs de suivi.
• Analyse des écarts entre les résultats attendus et les résultats mesurés.

• Identification des causes et origines des écarts.
• Construction d’un plan d’action.

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.