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Référence: 2106937F

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Mise à jour le

Agent d'escale

Horizons Academy (HA)

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

4 sessions disponibles

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Objectifs

Apprentissage du métier d'agent d'escale dont les principales missions sont :
  • Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations aéroportuaires d'embarquement et débarquement
  • Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute
  • Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)
  • Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés

Programme

  • Réglementation aéronautique
  • Module ALTEA CM (Customer Management) *Enregistrement *Embarquement *Mises en situations professionnelles
  • Initiation AMADEUS Réservation
  • Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels
  • Marchandises dangereuses (Catégorie 9 IATA)
  • Sûreté aéroportuaire
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de stage et d'emploi 
Le stage en entreprise, bien que facultatif, est fortement recommandé afin de vous immerger dans votre nouveau métier et d'augmenter vos chances de trouver un emploi post-formation.

Ce stage est à effectuer dans les 6 mois qui suivent la fin de la partie théorique.

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

4 sessions : Agent d'escale

  • au

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    • Commune : Lyon 3e (69)

    Formation professionnelle

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