Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de taxi : Actualisation des connaissances

Mise à jour des connaissances essentielles pour la pratique de l’activité de conducteur de taxi

Les référentiels de connaissances et de compétences pour l'épreuve théorique et l'épreuve pratique sont détaillés en annexes 1 et 2 de l'arrêté du 6 avril 2017 relatif aux programmes et à l'évaluation des épreuves des examens d'accès aux professions de conducteur de taxi et de conducteur de voiture de transport avec chauffeur.

Épreuves théoriques

• A - Réglementation du transport public particulier de personnes : appliquer la règlementation spécifique du transport public particulier de personnes.
• B - Gestion : gérer économiquement, juridiquement et fiscalement une activité de conducteur de taxi.
• C - Sécurité routière : appliquer les règles du code de la route, d'entretien du véhicule et d'éco-conduite concourant à un transport en sécurité.
• D - Capacité d'expression et de compréhension en langue française, sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes : communiquer efficacement avec le client dans le cadre d'une prestation de transport.
• E - Capacité d'expression et de compréhension en langue anglaise : dialoguer en anglais avec un client lors d'une mission.
• F - Connaissance du territoire et la réglementation locale : réaliser des courses en appliquant la règlementation locale en vigueur (tarification, etc).
• G - Réglementation nationale de l'activité taxis ainsi que sur la gestion propre à l'activité : conformer son activité à la règlementation spécifique taxi en matière d'équipement, de transport de malades assis et de gestion.

Épreuve pratique
L'épreuve d'admission consiste en une mise en situation pratique de réalisation d'une course. Elle a pour objectif d'évaluer la capacité du candidat à assurer, par sa conduite en circulation, la sécurité des passagers et des autres usagers de la route tout en proposant aux clients un service commercial de qualité. L'épreuve pratique comprend une phase de conduite en circulation d'une durée minimum de vingt minutes.  :

• A - La préparation et la réalisation du parcours : définir l'itinéraire adapté et effectuer le parcours.
• B - La sécurité et la souplesse de la conduite et le respect du code de la route : conduire souplement dans le respect du code de la route.
• C - La qualité de la prise en charge et de la relation client ainsi que la capacité à apporter des informations à caractère touristique : accueillir, prendre en charge le client et ses bagages, apporter des informations à caractère touristique.
• D - La facturation et l'utilisation des équipements spéciaux: procéder à l'encaissement de la course, y compris avec un terminal de paiement, établir une facture ou une note, paramétrer correctement les équipements spéciaux.

Cette formation comprend l’actualisation des connaissances du conducteur de taxi relative :
- aux évolutions législatives et règlementaires, nationales et locales, applicables aux taxis ;
- à la sécurité routière ;
- aux évolutions législatives et règlementaires relatives aux autres activités de transport de personnes notamment celles de transports de malades assis, services réguliers et à la demande, transport de personnes à mobilité réduite ;
- à l’accueil, la commercialisation, la gestion des conflits.

• JOUR 1

REGLEMENTATION 3 heures 30
Mise à niveau de l’évolution de la réglementation
- nationale
- locale (arrêtés préfectoraux)
- rappel des obligations sociales et fiscales des employeurs
- obligations liées au conventionnement avec l’assurance maladie
SECURITE ROUTIERE 3 heures 30
- Mise à niveau du code de la route
- Mise à niveau de la spécificité taxi
- Mise à niveau de la Prévention et Secours Civiques de niveau 1

• JOUR 2

COMMERCIALISATION / ACCUEIL 3 heures 30
- utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la
communication
- l'accueil
- la commercialisation
- la gestion des conflits ou Prévention et secours civiques
TRANSPORTS AUTRE QUE TAXI 3 heures 30
LOTI-VPR-VGR et AUTRES
- rappel de la réglementation
TRANSPORT ASSIS PROFESSIONALISE
- convention locale
- rappel de la télétransmission
TRANSPORT A LA DEMANDE – Centraux Radios ou Conseils généraux
- appel d’offres
- évolution règlementaire
- marchés locaux

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