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Référence: 2103412F

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Mise à jour le

Développer une écoute active, outil du management

Nicomak

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

6 sessions disponibles

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Objectifs

Savoir écouter et montrer son écoute
  • Conscientiser sa communication non verbales
  • Montrer son écoute
  • Savoir poser les bonnes question

Programme

Agir sur sa communication non verbale
  • Les différents types de communication non verbale
  • Travailler son intonation
  • Développer les gestes adaptés
  • Faire les relances appropriées
Développer son art de la questiologie
  • Différencier questions ouvertes et fermées
  • Savoir poser des questions ouvrantes
  • Comprendre qu’une bonne question est souvent la réponse attendue
S’exercer
  • Appliquer les préconisations sur une série de cas pratiques issus des expériences des participants
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

6 sessions : Développer une écoute active, outil du management

  • au

    Nicomak

    • Commune : Chambéry (73)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Lyon 7e (69)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Grenoble (38)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Annecy (74)

    Formation professionnelle

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    • Commune : Valence (26)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Porte-de-Savoie (73)

    Formation professionnelle