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Éligible au CPF

Référence: 2101018F

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Mise à jour le

BAC PRO Métiers de l'Accueil (BAC PRO MA)

BAC PRO MA

Aktéap

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Pour cette formation

13 sessions disponibles

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Objectifs

Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Il mène plusieurs tâche simultanément tout en respectant des procédures et des chartes.
La deuxième activité principale concerne les relations à l'interne avec les services de l'organisation et à l'externe avec des prestataires de services ; il est l'interface à des fins organisationnelles. Il gère l'information utile au service et peut être mobilisé ponctuellement dans la mise en oeuvre de projet.
La troisième activité s'inscrit dans la relation commerciale. Le titulaire du diplôme participe aux différentes actions menées visant à établir une relation commerciale pérenne et stable. Il reste attentif aux évolutions de l'environnement et à la politique de concurrence.
Le métier requiert une maîtrise des différents équipements mis à sa disposition et une utilisation des principaux logiciels bureautiques ainsi que des systèmes d'information internes et externes.

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

13 sessions : BAC PRO Métiers de l'Accueil (BAC PRO MA)

  • au

    Lycée polyvalent Gerbert

    • Commune : Aurillac (15)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée polyvalent Gerbert

    • Commune : Aurillac (15)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée professionnel privé Sainte-Geneviève

    • Commune : Chambéry (73)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Centre de formation Sainte-Marie

    • Commune : Saint-Étienne (42)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée professionnel privé les Gorges

    • Commune : Voiron (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée professionnel privé les Gorges

    • Commune : Voiron (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée professionnel privé le Breda

    • Commune : Allevard (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée professionnel privé le Breda

    • Commune : Allevard (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée professionnel privé les Portes de Chartreuse

    • Commune : Voreppe (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Centre de formation Sainte-Marie

    • Commune : Saint-Étienne (42)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    UFA Jeanne d’Arc ? CFA Aktéap

    • Commune : Albertville (73)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    UFA Jeanne d’Arc ? CFA Aktéap

    • Commune : Albertville (73)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Lycée polyvalent Gerbert

    • Commune : Aurillac (15)
    • Session terminée

    Apprentissage