Module : 1 Introduction à la Communication et à l'Analyse Transactionnelle
Présentation des objectifs de la formation et des principaux concepts de l'Analyse Transactionnelle.
Comprendre les différents états du Moi (Parent, Adulte, Enfant) et leur impact sur la communication.
Identifier les schémas de comportement récurrents et les blocages de communication.
Module : 2 Dépasser les Barrières Émotionnelles
Exploration des émotions dans la communication et leur influence sur les relations interpersonnelles.
Apprendre à reconnaître et à gérer les émotions négatives (colère, peur, frustration) pour éviter les
conflits.
Techniques de gestion du stress et de l'anxiété pour une communication plus calme et constructive.
Module : 3 Développer l'Écoute Active et l'Empathie
L'importance de l'écoute active dans la communication et la compréhension des besoins de l'autre.
Pratiquer l'écoute active et l'empathie à travers des exercices interactifs.
Apprendre à poser des questions ouvertes pour encourager la communication et la résolution de
problèmes.
Module 4 : La Communication Non Violente
Introduction à la Communication Non Violente (CNV) et ses principes fondamentaux.
Utilisation des techniques de CNV pour exprimer clairement ses besoins et sentiments sans jugement.
Exercices de mise en pratique pour résoudre des situations de communication difficiles.
Module 5 : Dépasser les Conflits et les Blocages
Identifier les sources courantes de conflits dans la communication.
Stratégies pour résoudre les conflits de manière constructive et pour surmonter les blocages.
Pratiquer la communication assertive pour exprimer ses opinions de manière respectueuse et affirmative.
Module 6 : La Communication dans le Contexte Professionnel et Personnel
Application des concepts appris dans des situations professionnelles et personnelles spécifiques.
Réflexion sur les progrès réalisés tout au long de la formation et les défis futurs.
Plan d'action personnel pour continuer à améliorer sa communication après la formation.
