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Éligible au CPF

Référence: 2116536F

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Mise à jour le

Manager des organisations - Spécialité relation client

ISCL - Institut supérieur du commerce et de la logistique

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 7 (master, ingénieur) - Bac+5

Pour cette formation

2 sessions disponibles

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Objectifs

Le management et la stratégie d’entreprise s’appliquent à différents domaines : ressources humaines, marketing, B to B ou encore environnement international et ce, dans des secteurs variés et au sein de moyennes ou grandes organisations. Pour un étudiant en Mastère Européen de Management et de Stratégie d’Entreprise (MSE),l’objectif de l’analyse d’un contexte stratégique est de comprendre l’évolution des changements dans l’environnement de l’entreprise en vue d’élaborer une stratégie adaptée aux défis contemporains liés à la mondialisation des économies. Cette analyse doit porter à la fois sur le contexte externe et interne afin d’identifier les opportunités, les risques, les forces et les faiblesses de l’entreprise. Le Mastère Européen de Management et de Stratégie d’Entreprise (MSE) permet aux étudiants d’obtenir les connaissances et les savoir-faire nécessaires leur permettant de mettre en parallèle la stratégie proposée avec les priorités de l’entreprise afin de combler les écarts éventuels entre la situation actuelle et la situation désirée.


Compétences préparées :
  • Communiquer au sein de l’entreprise et développer une communication externe 
  • Utiliser les outils de gestion commerciale
  • Réaliser des business plans
  • Maîtriser les techniques de décisions stratégiques
  • Développer une activité de l’entreprise
  • Acquérir un savoir-faire pluridisciplinaire sur les différents champs fonctionnels économiques de l’entreprise
  • Mettre en place des outils d’organisation interne et de contrôle
  • Concevoir et mettre en place des stratégies marketing, commerciales et RH
  • Analyser l’environnement managérial de l’entreprise
  • Mettre en œuvre des modèles de fonctionnement et de contrôle
  • Animer et gérer des équipes internationales

Programme

Détenir un Mastère européen de la FEDE, c’est bénéficier de nouvelles opportunités et d’un réseau professionnel international.
Le Mastère européen Management et stratégie d’entreprise prépare les futurs professionnels des écoles FEDE aux fonctions de management et de stratégie d’entreprise dans les domaines:
  • Ressources Humaines
  • Gestion
  • Management
  • Marketing
  • Commercial
  • « Business To Business »
  • Environnement International

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Mastère niveau 7 avec une spécialité Relation client

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Manager des organisations RNCP N°35280 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1205 : Direction administrative et financière Fiche métier - nouvel onglet
M1302 : Direction de petite ou moyenne entreprise Fiche métier - nouvel onglet
M1402 : Conseil en organisation et management d'entreprise Fiche métier - nouvel onglet
M1503 : Management des ressources humaines Fiche métier - nouvel onglet

2 sessions : Manager des organisations - Spécialité relation client

  • au

    ISCL - Institut supérieur du commerce et de la logistique

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Bourgoin-Jallieu (38)

    Apprentissage

    Contrat pro

  • au

    ISCL - Institut supérieur du commerce et de la logistique

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Bourgoin-Jallieu (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

    Contrat pro