L'entretien annuel : évaluer la performance de ses collaborateurs(trices)

• Evaluer les performances d'un collaborateur : quels objectifs ?
• Envisager l’entretien comme un véritable acte de management 
• Acquérir et développer une technique de conduite d'entretien

1/ Le cadre légal des entretiens professionnels et entretiens d’évaluation

• Ce que dit la loi
• Les opportunités, enjeux et finalités des entretiens
• Distinguer l’entretien professionnel de l’entretien d’évaluation

2/La préparation des entretiens

• Définir les modalités de mise en œuvre des entretiens, créer un cadre favorable à leur réussite
• Associer le collaborateur à la préparation des entretiens
• Se doter d’outils simples et efficaces pour la conduite des entretiens

3/Conduire l’entretien professionnel

• S’entrainer à la pratique des différentes étapes de l’entretien
• Détecter les compétences et sources de motivation
• Clarifier le projet professionnel du collaborateur
• Identifier des actions de développement pertinentes au regard du projet professionnel
• Savoir orienter vers le(s) dispositif(s) orientation / formation adaptés (CPF, bilan de compétences, VAE,…)
• Gérer les spécificités de l’entretien bilan à 6 ans
• Accompagner le collaborateur dans la mise en œuvre de son projet professionnel 

4/ Conduire l’entretien d’évaluation Le cadre permettant la réussite des entretiens d’évaluation

• S’entrainer à la pratique des différentes étapes de l’entretien
• Réaliser le bilan et reconnaître les résultats de l’année écoulée
• Evaluer les compétences et les résultats du collaborateur
• Savoir objectiver son évaluation
• Définir des objectifs annuels
• Construire la collaboration à venir 

5/Développer sa capacité à communiquer et à faire face aux situations délicates

• Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
• Communication verbale, non verbale, para-verbale
• Pratiquer l’écoute active, la reformulation, la relance, le questionnement
• Identifier les possibles situations délicates et s’entrainer à y faire face
• Favoriser une collaboration durable s’appuyant sur la confiance et le dialogue

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