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Référence: 2103387F

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Mise à jour le

Innover par le design des services publics

Nicomak

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

12 sessions disponibles

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Objectifs

Adapter le design aux missions du service public
  • Comprendre la méthodologie
  • Animer les étapes clés du processus
  • Formaliser les besoins de ses parties prenantes clés
  • Savoir organiser un atelier de design de services publics

Programme

S’approprier la démarche de design
  • Comprendre la logique de l’offre parfaite
  • Construire ses personnae
  • Intégrer les personae dans son management quotidien
CONSTRUIRE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
  • Se nourir d’autres démarches du même type
  • Appréhender plusieurs mécanismes d’idéation
  • Mise en oeuvre d’une idée en prototype
EVALUER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
  • Pitcher son prototype
  • Identifier les manières d’évaluer les réactions des personae au prototype
  • Acquérir des apprentissages sur le processus.
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

12 sessions : Innover par le design des services publics

  • au

    Nicomak

    • Commune : Porte-de-Savoie (73)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Valence (26)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Grenoble (38)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Lyon 7e (69)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Chambéry (73)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Annecy (74)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Porte-de-Savoie (73)

    Formation professionnelle

  • au

    Nicomak

    • Commune : Valence (26)

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    • Commune : Grenoble (38)

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