Développer ses ventes en magasin

Savoir appliquer les méthodes de vente.
Valoriser l’expérience client
Développer les ventes complémentaires
Adapter son comportement en fonction du client 
Pratiquer l’écoute pro-active 

Jour 1 – Matin
?             Définir les attentes d’un « vendeur performant »
?             Identifier Les dimensions du service client
?             Savoir communiquer
?             Autodiagnostic – Identifier ses socles et filtres
?             Jeux Pédagogiques
Jour 1 – Après-Midi
?             L’intelligence émotionnelle
?             Adapter son comportement
?            Partiquer l'écoute pro-active
?             Comprendre les objections
?             Jeux Pédagogiques
Jour 2 - Matin
?             Les étapes clés de la vente
?             Les méthodes gagnantes pour augmenter sa marge
?             Les typologies de client
Jour 2 – Après-Midi
?             Etudes de cas – Sketches de vente
?             Mises en situation
?             Retour d’expérience

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.