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Éligible au CPF

Référence: 231151152F

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Mise à jour le

Conseiller funéraire et assimilé

Philae Acquisition

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP)

Pour cette formation

8 sessions disponibles

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Objectifs

Compétences attestées :
  • Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
  • Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
  • produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
  • Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
  • Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d’une commune, son service funéraire et des cimetières ;
Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
Saisir les devis, bons de commande et factures ;
Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
 

Programme

  • Module 1 Connaissances administratives générales (7h) 
  • Module 2 Hygiène, sécurité et ergonomie (7h) 
  • Module 3 Psychologie et sociologie du deuil (14h)
  • Module 4 Conception et animation d'une cérémonie funéraire (14h) 
  • Module 5 Management et encadrement d'équipe (7h) 
  • Module 6 Pratiques et rites funéraires (14h) 
  • Module 7 Législation et règlementation funéraires (35h) 
  • Module 8 Produits, prestations et conseils à la vente (42h)
Formation théorique et pratique pour exercer le métier de conseiller funéraire. Cette formation est prodiguée par un ancien conseiller funéraire et directeur d'agence.

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

- Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil
- Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente
- Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles
- Coordonner et encadrer une équipe
- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d’une commune, son service funéraire et des cimetières
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
- Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses
- Saisir les devis et bons de commande
 

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
Conseiller funéraire et assimilé RNCP N°36840 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
K2602 : Conseil en services funéraires Fiche métier - nouvel onglet

8 sessions : Conseiller funéraire et assimilé

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    • Commune : Limas (69)

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