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Référence: 231183193F

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Conduire les entretiens "difficiles" en RH

Formapack

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

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Objectifs

Définir et identifier les situations sensibles et les personnalités difficiles;Appréhender la dimension émotionnelle du contexte;Utiliser un mode de communication adapté à chaque situation;Anticiper les réactions face au changement;Conduire efficacement un entretien difficile;Gérer le déroulé et l'utilisation de techniques d'entretiens appropriées

Programme

Définir et identifier les situations sensibles et les personnalités difficiles;Appréhender la dimension émotionnelle du contexte;Utiliser un mode de communication adapté à chaque situation;Anticiper les réactions face au changement;Conduire efficacement un entretien difficile;Gérer le déroulé et l'utilisation de techniques d'entretiens appropriées

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Maîtriser la conduite des entretiens "difficiles" en RH

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
M1502 : Développement des ressources humaines Fiche métier - nouvel onglet
M1503 : Management des ressources humaines Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Conduire les entretiens "difficiles" en RH

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    • Commune : Lyon 4e (69)

    Formation professionnelle