Comprendre les fondements et concepts de la Communication Digitale
Élaborer une stratégie et une planification de la Communication Digitale
Créer du contenu et utiliser le Storytelling en Communication Digitale
Mettre en Œuvre les réseaux sociaux et le community management
Utiliser le marketing digital et l'email marketing
Gérer la réputation en ligne et les relations publiques
Programme
Comprendre les fondements et concepts de la Communication Digitale
- Explorer l'introduction à la communication numérique
- Analyser l'historique et l'évolution de la communication numérique
- Comprendre les principes fondamentaux de la communication numérique
- Identifier les différents canaux de communication en ligne
- Reconnaître l'importance de la communication numérique dans le contexte actuel
- Analyser les tendances et les innovations en communication digitale
Élaborer une stratégie et une planification de la Communication Digitale
- Développer une stratégie de communication digitale efficace
- définir les objectifs et les indicateurs clés de performance (KPI)
- Identifier le public cible et définir les personas
- Intégrer la communication numérique dans la stratégie globale de communication
- Planifier l'édition et gérer le calendrier de contenu
- Utiliser des outils d'analyse pour mesurer l'efficacité de la stratégie
Créer du contenu et utiliser le Storytelling en Communication Digitale
- Créer du contenu adapté aux plateformes numériques
- Utiliser des techniques de narration pour captiver l'audience
- Explorer les différents formats de contenu (texte, image, vidéo, infographie, etc.)
- Gérer la marque et l'identité visuelle en ligne
- Optimiser le contenu pour le référencement et la visibilité en ligne
- Mesurer l'engagement et l'efficacité du contenu
Mettre en Œuvre les réseaux sociaux et le community management
- Mettre en place des stratégies de présence sur les réseaux sociaux
- Gérer les différentes plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.)
- Interagir avec la communauté et gérer les commentaires
- Utiliser des outils de gestion et d'analyse des réseaux sociaux
- Créer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
- Établir des partenariats avec des influenceurs
Utiliser le marketing digital et l'email marketing
- Appliquer les principes du marketing numérique et ses composantes
- Utiliser les canaux de marketing en ligne (SEA, SEO, display, etc.)
- Créer des campagnes de publicité en ligne
- Mettre en œuvre des stratégies d'email marketing pour l'acquisition et la fidélisation des clients
- Personnaliser et automatiser les campagnes d'email marketing
- Suivre et analyser les résultats des actions de marketing digital
Gérer la réputation en ligne et les relations publiques
- Surveiller et gérer la réputation en ligne
- Répondre aux avis, commentaires et plaintes des clients
- Gérer les crises de réputation sur les médias sociaux et en ligne
- Mettre en place une communication proactive pour créer une image positive de la marque ou de l'entreprise
- Utiliser des outils de veille et de monitoring pour gérer la réputation
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat...
délivrés en fin de formation ainsi que les métiers
auxquels cette formation vous donne accès.
