ChatGPT : usage professionnel

• Comprendre les fondamentaux de ChatGPT et son fonctionnement.
• Savoir utiliser ChatGPT pour optimiser les tâches professionnelles : rédaction, support client, brainstorming, gestion de projets, etc.
• Apprendre à concevoir des prompts efficaces pour tirer le meilleur parti de ChatGPT.
• Intégrer ChatGPT dans des workflows professionnels existants.
• Évaluer les limites et les bonnes pratiques liées à l'utilisation de l'intelligence artificielle en milieu professionnel.

1. Introduction à ChatGPT

• Bases de l'IA générative et du modèle GPT : Comprendre son fonctionnement.
• Versions de ChatGPT : Différences entre la version gratuite et payante.

2. Fonctionnement et Interface

• Navigation dans l'interface ChatGPT.
• Utilisation des fonctionnalités de base : prompts, personnalisation, et gestion des interactions.

3. Rédaction et Communication Optimisée

• Création de contenus professionnels : emails, articles, publications sur les réseaux sociaux.
• Rédaction de guides, supports, et documents adaptés aux besoins.

4. Prompts Avancés et Stratégies d’Interaction

• Conception de prompts précis pour des résultats pertinents.
• Affiner les réponses via les contextes et itérations.

5. Applications Spécifiques

• Gestion de projets : Organisation, suivi, et gestion des tâches.
• Support client : Automatisation des réponses et gestion des FAQs.
• Analyse de données : Synthèse et interprétation de rapports.

6. Intégration avec d’Autres Outils

• Connexion à des outils comme Zapier, Google Workspace, Slack.
• Automatisation des tâches répétitives avec l’IA.

7. Ateliers Pratiques

• Cas d’usage : Rédaction d’un email commercial et optimisation d’un post LinkedIn.
• Mise en œuvre réelle : Création d'une stratégie de contenu ou d’un assistant virtuel pour le service client.

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