au
Pigier
- Commune : Lyon 3e (69)
Éligible au CPF
Référence: 241189398F
/Mise à jour le
Chargé du développement commercial - Bachelor Commerce
Pigier
Niveau de sortie : Niveau 6 (licence, licence pro, BUT) - Bac +3/4
Objectifs
L’objectif est de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d’unités et d’équipes commerciales.
Programme
Années 1 et 2 :
BLOC 1 : RÉALISER ET DÉVELOPPER LES VENTES DANS LES POINTS DE VENTE PHYSIQUES ET VIRTUELS
1. Vente et relation clients
2. Marketing et communication opérationnels
3. Techniques d’expression et de communication en français et en anglais
4. Marketing digital
BLOC 2 : ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU POINT DE VENTE PHYSIQUE ET/OU VIRTUEL DANS LE
RESPECT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE
1. Achats et logistique
2. Informatique commerciale
3. Budget
BLOC 3 : MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
1. Animation de l’équipe de vente
2. Management
3. Droit du travail
4. Sensibilisation RSE
Année 3 :
BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE
DÉMARCHE RSE
Marketing stratégique et opérationnel
Budget
Webmarketing et droit des TIC
BLOC 2 : DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL
Relation clients, négociation et traitement des litiges
Gestion e-commerce
Programme RSE
BLOC 3 : OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
Management de l’équipe commerciale
Optimisation de la relation client
Anglais
En complément :
Préparation aux certifications LE ROBERT TOEIC et LE ROBERT
BLOC 1 : RÉALISER ET DÉVELOPPER LES VENTES DANS LES POINTS DE VENTE PHYSIQUES ET VIRTUELS
1. Vente et relation clients
2. Marketing et communication opérationnels
3. Techniques d’expression et de communication en français et en anglais
4. Marketing digital
BLOC 2 : ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU POINT DE VENTE PHYSIQUE ET/OU VIRTUEL DANS LE
RESPECT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE
1. Achats et logistique
2. Informatique commerciale
3. Budget
BLOC 3 : MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
1. Animation de l’équipe de vente
2. Management
3. Droit du travail
4. Sensibilisation RSE
Année 3 :
BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE
DÉMARCHE RSE
Marketing stratégique et opérationnel
Budget
Webmarketing et droit des TIC
BLOC 2 : DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL
Relation clients, négociation et traitement des litiges
Gestion e-commerce
Programme RSE
BLOC 3 : OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
Management de l’équipe commerciale
Optimisation de la relation client
Anglais
En complément :
Préparation aux certifications LE ROBERT TOEIC et LE ROBERT
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Attestation de fin de formation
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| Chargé du développement commercial | RNCP N°37075 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1406 : Management en force de vente | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1707 : Stratégie commerciale | Fiche métier - nouvel onglet |
2 sessions : Chargé du développement commercial - Bachelor Commerce
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Pigier
- Commune : Lyon 3e (69)
- Session terminée
