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Éligible au CPF

Référence: 2064633F

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Mise à jour le

BTS Tourisme

CFI Formation

Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

3 sessions disponibles

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Objectifs

Le titulaire du BTS Tourisme informe, vend et assure le suivi des prestations touristiques. Il peut également créer et promouvoir des prestations, accueillir et accompagner les touristes. 

L’apprentissage ou la maîtrise de langues étrangères est indispensable.

Ce professionnel du tourisme peut :
  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
  • Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ; 
  • Créer et promouvoir des produits touristiques ;
  • Accueillir et accompagner des touristes ;
  • Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme. 


Les emplois occupés sont très diversifiés et peuvent être occupés au sein :
  • D’entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, …),
  • D’organismes publics ou associatifs (offices de tourisme, musées, …),
  • D’entreprises de transports de personnes (autocaristes, compagnies aériennes et ferroviaires, …),
  • D’entreprises d’hébergement (clubs vacances, camping, chaines hôtelières, …)

 

Programme

 Les matières générales : 
  • Culture générale et expression 
  • LV1 - Anglais
  • LV2 - Espagnol
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Tourisme et territoires


Les matières professionnelles :
  • Gestion de la relation clientèle touristique
  • Elaboration d'une prestation touristique
  • Gestion de l'Information Touristique (GIT)

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :   
  • informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ; 
  • finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ; 
  • créer et promouvoir des produits touristiques ; 
  • accueillir et accompagner des touristes ; 
  • collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.   
Compétences attestées :
  • Gestion de la relation clientèle touristique
  • Élaboration d’une prestation touristique
  • Gestion de l’information touristique

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
BTS tourisme RNCP N°37890 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
G1301 : Conception de produits touristiques Fiche métier - nouvel onglet
G1303 : Vente de voyages Fiche métier - nouvel onglet

3 sessions : BTS Tourisme

  • au

    CFI Formation

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Clermont-Ferrand (63)

    Apprentissage

    Contrat pro

  • au

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    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Clermont-Ferrand (63)

    Apprentissage

    Contrat pro

  • au

    Date limite d'inscription 14 novembre 2023

    CFI Formation

    Démarche qualitative d’accueil et d'accompagnement en formation des personnes en situation de handicap

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Clermont-Ferrand (63)
    • Session terminée

    Apprentissage

    Contrat pro