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Date limite d'inscription 28 novembre 2025
Alternance Rhône-Alpes - Fontaine
- Commune : Fontaine (38)
Éligible au CPF
Référence: 241241127F
/Mise à jour le
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Alternance Rhône-Alpes - Fontaine
Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2
Objectifs
- la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication.
- L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux
- Développer des relations par l'intermédiaire de nouvelles techniques en intégrant les réseaux sociaux
- développer et Suivi de la relation client
Programme
- culture générale et expression
- LV1
- culture économique, juridique et managériale
- culture économique, juridique et managériale appliquée
- relation client et négociation vente
- relation client à distance et digitalisation
- relation client et animation de réseaux
- atelier de professionnalisation
Certifications et métiers visés
Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.
Résultats attendus
Obtention du diplome délivré par l4education Nationale du BTS négociation et digitalisation de la relation client.
Certification(s)
| Nom de la certification | Lien vers la fiche de la certification |
|---|---|
| BTS négociation et digitalisation de la relation client | RNCP N°38368 - nouvel onglet |
Métier(s) correspondant(s)
| Nom du métier | Lien vers la fiche du métier |
|---|---|
| D1401 : Assistanat commercial | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1406 : Management en force de vente | Fiche métier - nouvel onglet |
| D1501 : Animation de vente | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1703 : Management et gestion de produit | Fiche métier - nouvel onglet |
| M1704 : Management relation clientèle | Fiche métier - nouvel onglet |
2 sessions : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Alternance Rhône-Alpes - Fontaine
- Commune : Fontaine (38)
- Session terminée
