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Éligible au CPF

Référence: 2117991F

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Mise à jour le

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Chambéry - Alternance Savoie

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

4 sessions disponibles

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Objectifs

  • la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication. 
  • L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux 
  • Développer des relations par l'intermédiaire de nouvelles techniques en intégrant les réseaux sociaux 
  • développer et Suivi de la relation client 

Programme

  • culture générale et expression
  • LV1 
  • culture économique, juridique et managériale 
  • culture économique, juridique et managériale appliquée 
  • relation client et négociation vente 
  • relation client à distance et digitalisation 
  • relation client et animation de réseaux
  • atelier de professionnalisation 

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

4 sessions : BTS négociation et digitalisation de la relation client

  • au

    Groupe Alternance Chambéry - Alternance Savoie

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Le Bourget-du-Lac (73)

    Apprentissage

    Contrat pro

  • au

    Groupe Alternance Chambéry - Alternance Savoie

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Le Bourget-du-Lac (73)

    Apprentissage

    Contrat pro

  • au

    Alternance Rhône-Alpes - Fontaine

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Fontaine (38)
    • Session terminée

    Apprentissage

  • au

    Groupe Alternance Chambéry

    • Commune : Le Bourget-du-Lac (73)
    • Session terminée

    Apprentissage