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Éligible au CPF

Référence: FI46970

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Mise à jour le

BTS négociation et digitalisation de la relation client

OGEC Les Charmilles - CFA

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

2 sessions disponibles

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Objectifs

Vendre et gérer la relation client :
  • Créer et développer des clientèles cibles
  • Animer et gérer la gestion client digitale
  • Créer et animer un réseau de vente
Produire les informations commerciales :
  • Intégrer un système d’information commerciale
  • Contribuer à son amélioration
  • Gérer l’information commerciale
Organiser et manager l’activité commerciale :
  • Piloter l’activité commerciale
  • Évaluer la performance commerciale
  • Participer à l’organisation de l’équipe commerciale
Mettre en œuvre la politique commerciale :
  • Décliner l’offre commerciale dans ses différentes dimensions
  • Adapter et mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
  • Participer à l’évolution de la politique commerciale

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Attestation de fin de formation

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
BTS négociation et digitalisation de la relation client RNCP N°38368 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1401 : Assistanat commercial Fiche métier - nouvel onglet
D1406 : Management en force de vente Fiche métier - nouvel onglet
D1501 : Animation de vente Fiche métier - nouvel onglet
M1703 : Management et gestion de produit Fiche métier - nouvel onglet
M1704 : Management relation clientèle Fiche métier - nouvel onglet

2 sessions : BTS négociation et digitalisation de la relation client

  • au

    OGEC Les Charmilles - CFA

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Saint-Martin-d'Hères (38)

    Apprentissage

  • au

    OGEC Les Charmilles - CFA

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation par apprentissage.

    • Commune : Saint-Martin-d'Hères (38)
    • Session terminée

    Apprentissage