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Référence: 241191944F

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BTS management commercial opérationnel

Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique

Niveau de sortie : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac +2

Pour cette formation

5 sessions disponibles

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Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
     

Programme

Développement de la relation client et vente conseil.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Manager l'équipe commerciale.
Culture économique, juridique et managériale.
Culture générale et expression.
Anglais.

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Diplôme délivré par l’état https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/340 29/

Certification(s)

Nom de la certification Lien vers la fiche de la certification
BTS management commercial opérationnel RNCP N°38362 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier Lien vers la fiche du métier
D1401 : Assistanat commercial Fiche métier - nouvel onglet
D1501 : Animation de vente Fiche métier - nouvel onglet
D1506 : Marchandisage Fiche métier - nouvel onglet
M1704 : Management relation clientèle Fiche métier - nouvel onglet
M1705 : Marketing Fiche métier - nouvel onglet

5 sessions : BTS management commercial opérationnel

  • au

    Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique

    • Commune : Lyon 8e (69)

    Formation professionnelle

  • au

    Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique

    • Commune : Lyon 8e (69)

    Formation professionnelle

  • au

    Date limite d'inscription 19 septembre 2025

    Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique

    • Commune : Lyon 8e (69)

    Apprentissage

  • au

    Date limite d'inscription 20 septembre 2025

    Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique

    • Commune : Lyon 8e (69)

    Apprentissage

  • au

    Date limite d'inscription 20 septembre 2024

    Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique

    • Commune : Lyon 8e (69)
    • Session terminée

    Apprentissage