BTS assurance

• Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
• Développement commercial, prospection et vente de contrats d’assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
• Suivi du client et gestion de ses contrats

• Accueil du client en situation de sinistre
• Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

• Culture générale et expression
• Langue vivante étrangère
• Environnement économique, juridique et managérial de l'assurance
• Communication et gestion de la relation client
• Techniques d'assurance
• Projets professionnels appliqués

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