Le titulaire du Brevet Professionnel Coiffure est un professionnel hautement qualifié. Il est compétent dans l'accueil, la prise en charge et le suivi de la clientèle ; il maîtrise les techniques d'hygiène et de soins capillaires, de coupe, de coloration, d'éclaircissement, de mise en forme temporaire ou durable et de coiffage. Il conseille la clientèle et exerce une activité de valorisation des services et de suivi beauté. Il assure également la gestion administrative et financière de l'entreprise ainsi que son développement, l'animation et la gestion du personnel. Dans ses activités d'accueil et de suivi de la clientèle, il réalise la collecte, la sélection et le traitement des informations ainsi que le suivi de la qualité de l'accueil et la prise en charge de la clientèle. Il conçoit et met en oeuvre des techniques, produits et services par : - le conseil et la vente de produits, matériels et services, - la conception de coiffure personnalisée, - la mise en oeuvre des techniques de soins capillaires, de coloration et d'éclaircissement, - la création et la réalisation de coupes aussi bien féminines que masculines, - la conception et la réalisation de coiffures événementielles, - la conception de coupes masculines spécifiques ainsi que la réalisation d'une taille du système pilo-facial. L'exercice du métier prend en compte la connaissance de l'entreprise, la règlementation et les normes en vigueur, la santé et la sécurité au travail, la qualité et le développement durable. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels professionnels est également requise. L’ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification permettent ainsi de : C.11 Collecter, sélectionner et traiter les informations C.12 Transmettre des informations et rendre compte C.13 Suivre la qualité de l’accueil et de la prise en charge de la clientèle C.21 Gérer les produits et les matériels C.22 Planifier les activités C.23 Animer et encadrer les personnels C.24 Développer la vente des produits et des services C.25 Participer à la gestion de l’entreprise C.31 Conseiller et vendre des produits, des matériels et des services C.32 Concevoir une coiffure personnalisée C.33 Mettre en œuvre des techniques de soins capillaires C.34 Mettre en œuvre des techniques de coloration et d’éclaircissement C.35 Mettre en œuvre des techniques de modification durable de la forme C.36 Créer et réaliser des coupes C.36 Réaliser des coupes masculines spécifiques C.37 Concevoir et réaliser des mises en forme temporaires et des coiffages C.38 Concevoir et réaliser des coiffures évènementielles C.39 Concevoir et réaliser une taille du système pilo facial C.41 Evaluer la satisfaction de la clientèle C.42 Apprécier la mise en œuvre et le résultat d’une technique C.43 Evaluer le travail du personnel