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Référence: 241194792F

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Mise à jour le

Atout de tech : communiquer

HYJ

Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

Niveau de sortie : Sans Niveau spécifique

Pour cette formation

4 sessions disponibles

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Objectifs

Ces 2 demi-journées permettent à des profils techniques non habitués à s’exprimer d’acquérir des techniques de communication simples, dans le respect de leur personnalité, pour :
  • OSER prendre la parole avec aisance
  • Exposer clairement ses idées
  • Échanger et partager tout en sachant accueillir les objections
Le travail s’effectue sur 3 dimensions :
  • l’expression orale pour en finir avec le bafouillage, les accrocs, les heu, la monocordie… et donner du relief à sa voix
  • l’expression kinésique, de façon à ce que le corps, la tête, les mains et les yeux soient raccords avec le sens de ce qui est dit
  • l’adaptation du message pour éviter l’incompréhension ou la maladresse, pour rendre explicite l’implicite, et/ou pour remporter l’adhésion

Programme

1 – Pourquoi améliorer sa communication interpersonnelle ? 
  • Communiquer, c’est quoi ça sert à quoi ? Les enjeux pour soi, la squad et au-dela
  • Avantages, difficultés et freins rencontrés : impact des comportements et croyances
  • Chasser le stress ou son trac pour gérer son émotivité
Partage de représentations. Auto diagnostic de soi en situation de communication guidée et débriefée. Constats, points forts et premiers conseils opérationnels. Apports du formateur.

2 – Être mieux écouté
  • Le degré de sympathie de Mehrabian ou les 3 V
  • Travailler son oralité pour être entendu : articulation et variation prosodique
  • Donner plus d’impact et conviction grâce à son langage corporel
Apports par exercices ludiques d’oralité ainsi que de kinésie exagérée. Entraînements en gamme. Conseils personnalisés.

3 – Rendre l’implicite explicite pour être compris
  • Adapter son message aux différents profils de personnalité de son auditoire
  • L’apport des 5 lois de proximité dans le traitement de l’information
  • S’assurer de la bonne réception et compréhension de son message : AR et feedback
Exercices ludiques. Entraînements et mises en situation pour gagner en aisance dans des situations de communication (issus de cas professionnels tirés au sort), dont celles difficiles :
  • Être assertif dans les moments de tension/conflits avec l’OSBD
  • Argumenter sous forme de bénéfices pour convaincre et valoriser ses idées
  • Réfuter une objection et positiver des contraintes
Apports méthodologiques. Travaux de préparation pour mise en situation, éventuellement sous l’œil de la caméra avec relecture et débriefe, enrichissement du PPI avec points forts et engagement sur axes d’amélioration.

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

A l’issue de la formation, le participant : 
  • sera en mesure de s’exprimer en confiance sans trac ni hésitation
  • sera capable de présenter ses idées, garder la maîtrise de son argumentation
  • pourra contribuer aux succès d’équipes et leurs projets grâce à de meilleures interactions

4 sessions : Atout de tech : communiquer

  • au

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    Cet organisme a obtenu la marque « Qualiopi » pour ses actions de formation.

    • Commune : Lyon 7e (69)

    Formation professionnelle

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    • Session terminée

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    Date limite d'inscription 08 mars 2024

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