Éligible au CPF

Référence: 241249508F

Mise à jour le 06/01/2025

Assistance en informatique maintenance informatique

Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique

IFPA

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Pour cette formation

1 session disponible

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Objectifs

Acquérir les connaissances et compétences nécessaires à l’obtention du titre professionnel de Technicien d’assistance informatique dont les contenus sont individualisés en fonction des besoins évalués lors du positionnement.
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

1. Assister ou dépanner les utilisateurs - RNCP37681BC01
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

2. Mettre en service des équipements numérique - RNCP37681BC02
• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

3. Intervenir sur des éléments de l’infrastructure - RNCP37681BC03
• Installer et configurer les équipements et services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé Intervenir sur un annuaire Active Director

Programme

Formation technique :
1. Assister ou dépanner les utilisateurs
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

2. Mettre en service des équipements numérique
• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

3. Intervenir sur des éléments de l’infrastructure
• Installer et configurer les équipements et services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé Intervenir sur un annuaire Active Director

Préparation à l'après formation
Période de mise en pratique en entreprise
Remise à niveau (optionnel)

Certifications et métiers visés

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.

Résultats attendus

Obtention du Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
Insertion durable dans l'emploi

Certification(s)

Nom de la certification	Lien vers la fiche de la certification
Titre professionnel technicien d'assistance en informatique	RNCP N°37681 - nouvel onglet

Métier(s) correspondant(s)

Nom du métier	Lien vers la fiche du métier
I1401 : Maintenance informatique et bureautique	Fiche métier - nouvel onglet

1 session : Assistance en informatique maintenance informatique

IFPA

Organisation

Durée

32 à 35 hebdomadaire selon individualisation de parcours

Durée en centre	1107 h
Durée en entreprise	210 h
Durée totale	1317 h

Recrutement

Pré-requis	Demandeurs d’emploi : o Allocataires du RSA ; /o Reconnus travailleurs handicapés o Séniors de 55 ans et plus o Les demandeurs d’emploi de moins de 26 ans jusqu’à niveau bac+2 non obtenu (infra 5) o Les demandeurs d’emploi de 26 à 54 ans sans le baccalauréat (infra 4). Prérequis d’engagement: • Motivé à s'investir en formation et dans l'emploi • Disponible pour s’inscrire dans un parcours de formation et en capacité de s'organiser personnellement • Projet professionnel confirmé, en adéquation avec la certification visée et confronté aux réalités du métier (PMSMP, enquête métier, expérience antérieure) Prérequis professionnels : • A minima maitrise intermédiaire des savoirs de base (français et mathématique) • Bonne culture numérique et pratique courante recommandée de l’ordinateur, des smartphones et tablettes tactiles ainsi que de leurs outils (outils des systèmes d’exploitation, bureautique et internet). • Organisation, rigueur, capacité à travailler en autonomie

Pré-requis

Demandeurs d’emploi : o Allocataires du RSA ; /o Reconnus travailleurs handicapés o Séniors de 55 ans et plus o Les demandeurs d’emploi de moins de 26 ans jusqu’à niveau bac+2 non obtenu (infra 5) o Les demandeurs d’emploi de 26 à 54 ans sans le baccalauréat (infra 4). Prérequis d’engagement: • Motivé à s'investir en formation et dans l'emploi • Disponible pour s’inscrire dans un parcours de formation et en capacité de s'organiser personnellement • Projet professionnel confirmé, en adéquation avec la certification visée et confronté aux réalités du métier (PMSMP, enquête métier, expérience antérieure) Prérequis professionnels : • A minima maitrise intermédiaire des savoirs de base (français et mathématique) • Bonne culture numérique et pratique courante recommandée de l’ordinateur, des smartphones et tablettes tactiles ainsi que de leurs outils (outils des systèmes d’exploitation, bureautique et internet). • Organisation, rigueur, capacité à travailler en autonomie

Modalités

Formation à la demande	Oui
Rythme de formation	En continu, Temps plein 32 à 35 hebdomadaire selon individualisation de parcours
Modalités d'enseignement	Formation en présentiel

Financement

France Travail

Public	Demandeur d'emploi inscrit à France Travail
Dispositif	Action de Formation Conventionnée - AFC-

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Contacts

Organisme formateur

IFPA

29 Rue du 11 Novembre 1918
Chalon-sur-Saône 71100

Tél : 08 00 73 09 61

Organisme responsable

IFPA

Bons plans

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