Analyse du besoin client en bureau d'études

- Savoir hiérarchiser les fonctions de service et construire l'arbre fonctionnel

- Être capable d'élaborer une arborescence fonctionnelle à travers des diagrammes FAST et SADT

- Être capable d'analyser fonctionnellement structurelle à l'aide d'un blog diagramme

- Comprendre l'enjeu de la phase conceptuelle d'un projet

- Savoir exprimer le besoin et respecter les étapes de la gestion du risque

- Être capable d'organiser le cahier des charges et gérer la communication avec les interlocuteurs

- Comprendre l'approche technico-juridique et le processus de validation

- Comprendre le concept de conception pour un coût objectif

- Savoir utiliser la matrice coûts/fonctions et les principes de créativité

- Comprendre les modèles d'estimation des coûts et le coût global

- Être capable de prendre des décisions à l'aide de grilles multicritères

- Cette formation vise à permettre aux participant.es de maîtriser l'analyse du besoin client et la rédaction du cahier des charges en bureau d'études. Les participants devraient être en mesure de comprendre les différentes fonctions d'un projet et de hiérarchiser les fonctions de service, d'élaborer une arborescence fonctionnelle et de travailler en groupe pour la conception de projet. Ils devraient également être en mesure de comprendre l'importance de l'expression du besoin et de la gestion des risques dans la phase conceptuelle d'un projet, ainsi que les aspects technico-juridiques et de validation, liés à la formalisation d'un cahier des charges.

Introduction à l’analyse fonctionnelle Jour 1

• Caractériser les fonctions de services et les fonctions de contraintes
• Rédiger une fonction principale, des fonctions de services et des fonctions de contraintes
• Hiérarchiser les fonctions de service et construire l’arbre fonctionnel
• Exercices guidés sur le programme de la journée

Elaborer une analyse fonctionnelle Jour 2

• Élaboration d’une arborescence fonctionnelle : Diagramme FAST et SADT
• Analyser fonctionnellement structurelle à l’aide d’un Blog diagramme
• Analyser une chaîne cinématique
• Exercices guidés sur le programme de la journée

Elaborer un cahier des charges fonctionnelles Jour 3

• L’enjeu de la phase conceptuelle d’un projet
• Implication des acteurs et coordination entre les services
• L’expression du besoin
• Les étapes de la gestion du risque à respecter
• Organiser le CDC
• Gérer la communication avec les interlocuteurs
• Approche technico-juridique
• Formalisation et processus de validation
• Exercices guidés sur le programme de la journée

Maîtriser les fonctions primordiales d’une analyse fonctionnelle Jour 4 et 5

• Conception pour un coût objectif
• Groupe de travail (composition, rôle de la hiérarchie, animateur, acteurs internes et externes au groupe)
• La matrice coûts/fonctions
• Les principes de créativité et présentation de quelques outils (brainstroming, métaplan, analogies, check-lists, …)
• Les modèles d’estimation des coûts
• Le coût global et prise de décision à l’aide de grilles multicritères
• Exercices guidés sur le programme de la journée

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