ADV Administration des ventes

• Devenir efficace avec les notions en Administration des ventes - ADV
• Maîtriser les concepts en Administration des ventes - ADV
• Gagner en performance en Administration des ventes - ADV

• Positionner l’ADV dans l’organisation
• ADV et création de valeur pour le Client
• Maîtriser le processus d'ADV
• Intégrer l'ADV dans le système de gestion
• Organiser une action commerciale
• Gérer les équipes liées à l'ADV

• Comprendre les contrats de vente
• Prendre en charge la commande et le déroulement
• Calculer les coûts
• L'interface avec le client
• Organisation avec le service
• Logistique, production et financier
• Gérer le risque commercial
• Gérer les litiges et les réclamations
• Prendre en compte l'interculturel

• Maîtriser les règles de la facturation
• Gérer les différents moyens de paiements
• Savoir gérer le risque client
• Suivre les paiements, les litiges et avoir
• Crédit documentaire
• Documents comptables, TVA export

• Savoir gérer les priorités
• Savoir gérer l’information et Communiquer
• Savoir planifier les activités
• Comprendre et satisfaire les attentes
• Internes et externes
• Tableaux de bord
• Outils informatiques liés à l'ADV

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.