Acquérir les techniques de vente pour développer son activité

Acquérir la posture et les techniques d’un commercial
Lancer son activité d’indépendant
 

1.Mobiliser les techniques de communication interpersonnelles
Se positionner dans le métier de commercial

• Identifier les attitudes clés, savoir-être et comportements attendus
• Prendre connaissance de l’infographie métier
• Réaliser sa carte d'ID de commercial

Clarifier les éléments de communication interpersonnelle

• Clarifier les éléments du schéma de communication
• Répertorier les éléments liés au cadre de référence et aux biais de communication°
• Distinguer les 3 vecteurs de communication et leur impact
• Privilégier les formulations impactantes
• Travailler les éléments d'habillage du discours : intonation, débit, rythme
• Le fonctionnement de l'écoute active et de l’empathie

2.Préparer et organiser sa prospection commerciale
Collecter les informations pour bien préparer sa prospection commerciale

• S’approprier les objectifs de l’action de prospection
• Collecter les informations sur les entreprises ciblées et prospects
• Identifier les secteurs et acteurs du marché
• Clients d’hier et d’aujourd’hui : les nouveaux comportements d’achat

Booster la préparation de sa prospection en utilisant LinkedIn

• Social selling et ses outils
• Les 4 concepts : La notion de réseau social
• Créer son profil LinkedIn en travaillant image et visibilité
• Développer son réseau en utilisant les fonctionnalités de recherche
• Elaborer sa 1ère communication sur les réseaux sociaux : le post

Concevoir ses outils pour organiser sa prospection commerciale

• Créer le fichier de prospection qualifié
• Compléter le plan d’action commerciale
• Anticiper le suivi de la performance de sa prospection commerciale

3.Effectuer la prise de rendez-vous téléphonique pour un entretien de vente
Se préparer pour vendre son rendez-vous

• Réunir les informations lors de la prospection et préparer son script
• Utiliser un canevas d’entretien pour garder le cap

Vendre son rendez-vous par téléphone

• Contacter
• Accrocher
• Proposer
• Conclure

4.Conduire l’entretien de vente en face à face
Mettre en oeuvre les 4 étapes de la vente en face à face avec les "4 C"

• Contacter
• Connaitre
• Convaincre
• Conclure

Spécificités de l’entretien de vente en face à face dans un point de vente
5.Conduire l’entretien de vente à distance
Les éléments qui exercent une influence sur la relation commerciale

• Les caractéristiques des outils de la relation commerciale à distance
• Les impacts de la visio-conférence sur la communication

Les spécificités de l’usage de la visio-conférence dans l’entretien de vente

• Contacter-Connaitre-Convaincre-Conclure

Consulter le diplôme, titre ou certificat... délivrés en fin de formation ainsi que les métiers auxquels cette formation vous donne accès.